七天鑑賞期內都可以退貨嗎

依《消費者保護法》的規定，網購消費者享有商品貨到日起七天鑑賞期的權益。※預購商品不在此限。

鑑賞期並非試用期，所以，您所退回的商品必須是全新的狀態、而且完整包裝(含商品本體、配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性)， 請勿缺漏任何配件及自行拆解檢查商品或損毀原廠外盒。原廠外盒及原廠包裝都屬於商品的一部分，或有遺失、毀損及缺件，可能影響您退貨的權益，也可能依照損毀程度扣除為回復原狀所必要的費用。

如購買的商品是電腦軟體、遊戲、影音光碟、食品、耗材、個人衛生用品及客製化商品，依《消費者保護法》的規定，拆封後除瑕疵品外恕無法辦理退換貨。

【退貨退款申請說明】
• 退貨商品須退回完整商品包含配件、贈品、保證書、原廠包裝及所有附隨文件或資料的完整性，如有損壞恕不退費（瑕疵品除外）。
• 退貨申請完成後，合作廠商將與您聯繫退貨取件事宜。取件完成後，請保留宅配取貨單據，以方便日後查詢。
• 部分合作廠商退貨作業方式不同，請配合廠商完成退貨作業，如：自行寄回。
• 若已收到發票(或折讓單簽名)，請自行寄回至：新北市林口區忠孝一路20號13樓 BG World Vision Co. Ltd. 收。請保留掛號單據。
• 申請退貨翌日起算10個工作天，若因無法聯繫、商品未寄回無法完成退貨作業，將自動取消退貨申請，且不可再次申請。

提醒您
• 商品外盒請勿直接黏貼物流單寄送，請另加外包裝袋，避免破壞商品外盒或原包裝，影響您退貨的權益。
• 購買多樣商品，因不同廠商出貨，請個別還原包裝。
• 請於退貨商品外包裝附上：姓名、電話、信箱、訂單編號、地址，以利退貨作業查詢。